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ग्राहक सेवा +

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हेबै शेनली हमारे द्वारा प्रदान किए जाने वाले उत्पादों और सेवाओं में निरंतर सुधार के लिए प्रतिबद्ध है, और हम अपने ग्राहकों की उच्चतम मांगों को पूरा करने का प्रयास करते हैं। हमारे उत्पादों के उपयोगकर्ताओं की आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए हम किसी भी समय आपकी प्रतिक्रिया चाहेंगे। इस कारण से, हमारी कंपनी ने ग्राहक सेवा प्लस सेवा के लिए एक रणनीति शुरू की।
हमारी कंपनी हमेशा मानती है कि हम और हमारे ग्राहक "साझा भाग्य के समुदाय" हैं। साथ काम करने से हम दोनों बेहतर होंगे और जीत-जीत का सहयोग होगा।
हमारी "कस्टमर केयर +" रणनीति में हमारी तीन अलग-अलग सेवाएं हैं।

1. हम पूरी तरह से हमारे ग्राहकों को तीसरे निवेश पार्टी के रूप में मुफ्त में सभी परीक्षण सुविधाओं की पेशकश करते हैं ताकि उन्हें अन्य उत्पादों के साथ प्रक्रिया करने में मदद मिल सके, जिनकी उन्हें घरेलू परीक्षण करने की आवश्यकता है।

2. हमारे सभी वस्तुओं के लिए एक वर्ष "बिक्री के बाद गुणवत्ता की गारंटी"। और हमारे ग्राहक भी अतिरिक्त सेवा प्राप्त कर सकते हैं जब गारंटी समय से परे है और हम उनकी सभी समस्या को हल करने के लिए उनकी मदद करने के लिए तैयार हैं;

3. जब हमारे माल की गुणवत्ता की समस्या है, प्रक्रिया इस प्रकार होगी:
हम परीक्षण के सभी प्रक्रियाओं को फिर से संसाधित करने के लिए माल के उस बैच के कुछ नमूनों को याद करेंगे। जिसमें कच्चा माल परीक्षण, कठोरता परीक्षण, ब्रेकिंग लोड तन्य परीक्षण और थकान परीक्षण शामिल हैं।
B। जब नमूने सभी आवश्यक परीक्षण पारित कर दिया और अच्छा प्रदर्शन दिखा। हम विश्लेषण करेंगे कि क्या उपयोगकर्ता के पास सही तरीके से उत्पादों का उपयोग है और तदनुसार सुझाव प्रदान करेगा।

4. यदि समस्या का हल न किया गया हो, तो हमारी कंपनी आपकी कंपनी के तकनीकी कर्मचारियों को भेज देगी और आमने सामने की सभी समस्याओं को हल कर देगी।